1.顧客の問題解決から全てが始まる
2.スピードの重要性を浸透させる
3.当事者意識と責任感を持つ
4.善い知恵とテクノロジーでイノベーションを起こす
5.強さと優しさを兼ね備える
6.オープンで明快なコミュニケーションで信頼関係を築く